Desde la Ventanilla Única del Servicio Público de Aseo (VUSPA), podrá realizar trámites como:
público de aseo - VUSPA
Más Información
Trámites más comunes
A continuación encontrará la lista de los trámites mas comunes que puede
realizar dentro del nuevo sistema integrado de aseo de Bogotá
- Consultar los horarios de recolección
- Radicación de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS)
Consultar los horarios de recolección Radicación de peticiones, quejas, reclamos
y solicitudes (PQRS) Señor usuario, se informa que de conformidad con el
artículo 158 de la ley 142 de 1994, el término para dar respuesta a su PQRS será
de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. De requerirse
práctica de pruebas, el término inicial podrá ampliarse hasta por el doble del
término inicial conforme lo estipula el parágrafo del articulo 14 la ley 1437 de
2011 modificada mediante el articulo 1 la ley 1755 de 2015.
En cuanto a las peticiones informativas y/o solicitud de documentos, los
términos serán de 10 días hábiles según lo estipulado en el numeral primero
del artículo mencionado anteriormente.
Beneficios del nuevo esquema de aseo
Implementar un nuevo esquema de aseo con diseño evolucionado, que tenga en
cuenta las experiencias anteriores y las lecciones aprendidas.
Mejorar el servicio a los ciudadanos
Mejorar la capacidad de control y seguimiento de la administración de la ciudad
Mejorar las capacidades tecnológicas de la ciudad para el servicio de aseo
Fomentar una cultura de información
Objetivo del Portal
Este portal ha sido creado para facilitar al usuario, el conocimiento y la
interacción con el nuevo esquema de Aseo de la ciudad de Bogotá, en el cual
podrá encontrar elementos de consulta y la facilidad de realizar trámites
virtuales en la ventanilla única de Aseo – VUSPA -, como son registro de
Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS), consulta de facturas y pagos, entre
otros. Adicionalmente, permite a los 5 concesionarios de Aseo contar con una
plataforma de integración de los datos de su operación, y a la UAESP tener una
plataforma única para el control y verificación de la prestación del servicio
de Aseo de la ciudad de Bogotá.
Con #OperaciónEspacioPúblico realizamos una intervención integral que incluyó limpieza, seguridad y atención institucional: desmontamos 29 estructuras no convencionales y recogimos 27 m³ de residuos en la calle 26.
Seguimos trabajando por una Bogotá más ordenada, segura y
#AquíSíPasa que seguimos limpiando el separador de la Av. Américas con NQS 📍 en equipo con @PuenteAranda_ @Uaesp @SeguridadBOG @GobiernoBTA @integracionbta y @PoliciaBogota, desmontamos cambuches que generan inseguridad y mal aspecto en el espacio público de la ciudad.
El punto señalado ya fue atendido por el operador @BogotaLimpiaSAS, realizando la recolección y limpieza correspondiente.
Recordamos que los contenedores están destinados a la disposición de residuos domiciliarios ordinarios, los cuales deben presentarse respetando los horarios
Sr. Alcalde @CarlosFGalan los habitantes de la Isabela, merecemos acciones efectivas, @Uaesp @BogotaLimpiaSAS @Bogota @personeriabta de nuevo cada 8 días en la misma situación. Ahora el territorio se volvió Doña Juana 2…?
Transv. 85 de la 64b bis hasta calle 65 bis.
Cuando trabajamos juntos, Bogotá se transforma.
En Los Mártires, en un operativo interinstitucional, estuvimos en territorio realizando labores de limpieza y sumando esfuerzos para recuperar estos espacios para la ciudadanía.
Ahora el reto es mantenerlos así: cuidemos entre
Este viernes 4 de septiembre, el plan es encontrarnos, aprender y cuidar juntos nuestro barrio.
#EcoFest llega a Las Cruces con Ecopunto, arte, pedagogía, emprendimientos y actividades para compartir en comunidad.
¿Tienes residuos de construcción y demolición y/o voluminosos?
Más de 1.600 toneladas retiradas de las calles de Bogotá en solo dos días 👏🏽
Durante el sábado 29 y domingo 30 de agosto, la Alcaldía de @Bogota, a través de la @Uaesp y @AguasBogota, siguió trabajando para recuperar los espacios afectados por el arrojo de escombros y residuos
¡El EcoFest sigue recorriendo Bogotá y esta vez llega a San Cristóbal!
Trae tus escombros y residuos voluminosos al Ecopunto y disfruta de una mañana con arte, pedagogía, emprendimientos y participación ciudadana.
📅 Jueves 3 de septiembre
🕗 8:00 a. m. a 11:00 a. m.
📍
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