Prestadores de Aseo Bogotá
Trámites más comunes
A continuación encontrará la lista de los trámites mas comunes que puede
realizar dentro del nuevo sistema integrado de aseo de Bogotá
- Consultar los horarios de recolección
- Radicación de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS)
Consultar los horarios de recolección Radicación de peticiones, quejas, reclamos
y solicitudes (PQRS) Señor usuario, se informa que de conformidad con el
artículo 158 de la ley 142 de 1994, el término para dar respuesta a su PQRS será
de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. De requerirse
práctica de pruebas, el término inicial podrá ampliarse hasta por el doble del
término inicial conforme lo estipula el parágrafo del articulo 14 la ley 1437 de
2011 modificada mediante el articulo 1 la ley 1755 de 2015.
En cuanto a las peticiones informativas y/o solicitud de documentos, los
términos serán de 10 días hábiles según lo estipulado en el numeral primero
del artículo mencionado anteriormente.
Beneficios del nuevo esquema de aseo
Implementar un nuevo esquema de aseo con diseño evolucionado, que tenga en
cuenta las experiencias anteriores y las lecciones aprendidas.
Mejorar el servicio a los ciudadanos
Mejorar la capacidad de control y seguimiento de la administración de la ciudad
Mejorar las capacidades tecnológicas de la ciudad para el servicio de aseo
Fomentar una cultura de información
Objetivo del Portal
Este portal ha sido creado para facilitar al usuario, el conocimiento y la
interacción con el nuevo esquema de Aseo de la ciudad de Bogotá, en el cual
podrá encontrar elementos de consulta y la facilidad de realizar trámites
virtuales en la ventanilla única de Aseo – VUSPA -, como son registro de
Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS), consulta de facturas y pagos, entre
otros. Adicionalmente, permite a los 5 concesionarios de Aseo contar con una
plataforma de integración de los datos de su operación, y a la UAESP tener una
plataforma única para el control y verificación de la prestación del servicio
de Aseo de la ciudad de Bogotá.
Gracias por tu reporte. Te contamos que el punto ya fue atendido por el operador de aseo @BogotaLimpiaSAS , que realizó la limpieza y recolección de los residuos acumulados en el sector.
Recordamos a la comunidad la importancia de disponer adecuadamente los residuos y respetar
La @bogota de @CarlosFGalan
UN BASURERO INMUNDO
CALLE 100 AUTO NORTE
@UAESP @PGN_COL @personeriabta @CaracolRadio @Citytv @elespectador @SAutonorte @BluRadioCo
#MiCasaEnBogota sigue apoyando a las mujeres en su meta de vivienda en Bogota. Desde @habitatbogota en esta 3ra Féria de Vivienda atendemos a las 12,000 mujeres registradas.
Con nuestros programas #ReactivaTuCompra y #OfertaPreferente seguiremos este 7 y 8 de Noviembre
¡En Bogotá seguimos sumando esfuerzos con el @COL_EJERCITO para hacerle frente a la criminalidad!
En 2024 realizamos 75 acciones conjuntas, en 2025 llegamos a 177 operativos y en 2026 ya completamos 125, con corte a octubre.
Nos mantenemos en las calles para proteger la vida y
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