Prestadores de Aseo Bogotá

Trámites más comunes

A continuación encontrará la lista de los trámites mas comunes que puede
realizar dentro del nuevo sistema integrado de aseo de Bogotá

Consultar los horarios de recolección Radicación de peticiones, quejas, reclamos
y solicitudes (PQRS) Señor usuario, se informa que de conformidad con el
artículo 158 de la ley 142 de 1994, el término para dar respuesta a su PQRS será
de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. De requerirse
práctica de pruebas, el término inicial podrá ampliarse hasta por el doble del
término inicial conforme lo estipula el parágrafo del articulo 14 la ley 1437 de
2011 modificada mediante el articulo 1 la ley 1755 de 2015.
En cuanto a las peticiones informativas y/o solicitud de documentos, los
términos serán de 10 días hábiles según lo estipulado en el numeral primero
del artículo mencionado anteriormente.

 

Beneficios del nuevo esquema de aseo

Implementar un nuevo esquema de aseo con diseño evolucionado, que tenga en
cuenta las experiencias anteriores y las lecciones aprendidas.

Mejorar el servicio a los ciudadanos

Mejorar la capacidad de control y seguimiento de la administración de la ciudad

Mejorar las capacidades tecnológicas de la ciudad para el servicio de aseo

Fomentar una cultura de información

Objetivo del Portal

Este portal ha sido creado para facilitar al usuario, el conocimiento y la
interacción con el nuevo esquema de Aseo de la ciudad de Bogotá, en el cual
podrá encontrar elementos de consulta y la facilidad de realizar trámites
virtuales en la ventanilla única de Aseo – VUSPA -, como son registro de
Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS), consulta de facturas y pagos, entre
otros. Adicionalmente, permite a los 5 concesionarios de Aseo contar con una
plataforma de integración de los datos de su operación, y a la UAESP tener una
plataforma única para el control y verificación de la prestación del servicio
de Aseo de la ciudad de Bogotá.

En una maratónica labor, más de 500 personas del Distrito y @PoliciaBogota intervenimos, en un solo día, los sectores de la avenida Caracas, el Voto Nacional y el Bronx Distrito Creativo para recuperar el orden, la seguridad y la convivencia.

Se levantaron cambuches en los que

Hoy, el alcalde @CarlosFGalan anunció nuevos recursos para mejorar la gestión y el aprovechamiento de residuos en Bogotá.

Esta inversión permitirá fortalecer las acciones para reducir los puntos críticos y avanzar en una mejor gestión de los residuos que se generan en la ciudad.

Más de 32.700 toneladas de escombros y residuos voluminosos retiradas de la ciudad en agosto por la Alcaldía de @CarlosFGalan, a través de la @Uaesp y @AguasBogota.

Es la cifra más alta de recolección registrada en un solo mes en Bogotá y demuestra la capacidad del Distrito para

El nuevo Servicio Especializado Resolutivo SER – Suba, ofrece más de 15 especialidades, rehabilitación, terapias, laboratorio e imágenes diagnósticas para más de 48 mil habitantes.

Además, cuenta con atención diferencial para la comunidad muisca.

Con este, ya son 10 SER en

Los resultados se sienten en el territorio y se construyen escuchando a la comunidad.

En Rincón de Mochuelo compartimos con la comunidad los avances de la gestión 2025 alrededor del Parque de Innovación Doña Juana, entre ellos la disminución de olores y vectores.

Seguimos

Con #OperaciónEspacioPúblico realizamos una intervención integral que incluyó limpieza, seguridad y atención institucional: desmontamos 29 estructuras no convencionales y recogimos 27 m³ de residuos en la calle 26.

Seguimos trabajando por una Bogotá más ordenada, segura y

#AquíSíPasa que seguimos limpiando el separador de la Av. Américas con NQS 📍 en equipo con @PuenteAranda_ @Uaesp @SeguridadBOG @GobiernoBTA @integracionbta y @PoliciaBogota, desmontamos cambuches que generan inseguridad y mal aspecto en el espacio público de la ciudad.

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