Desde la Ventanilla Única del Servicio Público de Aseo (VUSPA), podrá realizar trámites como:
público de aseo - VUSPA
Más Información
Trámites más comunes
A continuación encontrará la lista de los trámites mas comunes que puede
realizar dentro del nuevo sistema integrado de aseo de Bogotá
- Consultar los horarios de recolección
- Radicación de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS)
Consultar los horarios de recolección Radicación de peticiones, quejas, reclamos
y solicitudes (PQRS) Señor usuario, se informa que de conformidad con el
artículo 158 de la ley 142 de 1994, el término para dar respuesta a su PQRS será
de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. De requerirse
práctica de pruebas, el término inicial podrá ampliarse hasta por el doble del
término inicial conforme lo estipula el parágrafo del articulo 14 la ley 1437 de
2011 modificada mediante el articulo 1 la ley 1755 de 2015.
En cuanto a las peticiones informativas y/o solicitud de documentos, los
términos serán de 10 días hábiles según lo estipulado en el numeral primero
del artículo mencionado anteriormente.
Beneficios del nuevo esquema de aseo
Implementar un nuevo esquema de aseo con diseño evolucionado, que tenga en
cuenta las experiencias anteriores y las lecciones aprendidas.
Mejorar el servicio a los ciudadanos
Mejorar la capacidad de control y seguimiento de la administración de la ciudad
Mejorar las capacidades tecnológicas de la ciudad para el servicio de aseo
Fomentar una cultura de información
Objetivo del Portal
Este portal ha sido creado para facilitar al usuario, el conocimiento y la
interacción con el nuevo esquema de Aseo de la ciudad de Bogotá, en el cual
podrá encontrar elementos de consulta y la facilidad de realizar trámites
virtuales en la ventanilla única de Aseo – VUSPA -, como son registro de
Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS), consulta de facturas y pagos, entre
otros. Adicionalmente, permite a los 5 concesionarios de Aseo contar con una
plataforma de integración de los datos de su operación, y a la UAESP tener una
plataforma única para el control y verificación de la prestación del servicio
de Aseo de la ciudad de Bogotá.
🌳 A la fecha, ya se han plantado en este mismo predio cerca de 3.000 árboles de 30 especies nativas, gracias a jornadas que han contado con la participación de la @Uaesp , propietaria del predio, y el apoyo del Ejército Nacional.
Te informamos que el punto ya fue atendido por el equipo de Cazaregueros del operador @Promoambiental_ , realizando las labores de recolección y limpieza correspondientes.
Recordamos la importancia de disponer los residuos domiciliarios en los horarios y frecuencias establecidos
@Uaesp @Alca_Martires @SectorMovilidad @PoliciaBogota @AguasBogota Cl.92 av NQS , es un botadero de basura a cielo abierto, decenas de personas viven ahí , el olor es insoportable,la inseguridad ya cobro la vida de una persona hace dos meses por esta zona. @Uaesp @Bogota @SeguridadBOG
Informamos que la @Alca_Martires, la @SectorMovilidad y la @PoliciaBogota ya adelantan el proceso correspondiente para la sanción de estas conductas.
Desde la UAESP, ya atendimos el punto junto con el equipo de @AguasBogota, realizando las labores de recolección y limpieza.
Señores @Uaesp hay que sancionar a estos sucios y desadaptados! Hagan respetar a la ciudad.
Concejal, gracias por tu reporte. Este punto se atiende constantemente junto con el equipo de @AguasBogota, realizando labores de recolección y limpieza.
Recordamos a la ciudadanía que los residuos de construcción y demolición y/o voluminosos no deben abandonarse en el espacio
Mientras hacen concursos para la voz del Metro, los bogotanos viven entre escombros, malos olores y microtráfico.
¡Alcalde, Bogotá es mucho más que el Metro!
Informamos que el punto ya fue atendido por el operador @Promoambiental_ , realizando las labores de recolección y limpieza correspondientes.
Recordamos que los residuos domiciliarios no deben dejarse en esquinas, zonas verdes ni otros puntos del espacio público. Deben
En el barrio San Cristóbal Norte Cra 7G , hay una acumulación recurrente de basuras y escombros sobre la zona verde y el andén, con riesgo para la salud pública por proliferación de roedores e insectos. Ya radicamos derecho de petición. @Uaesp, se necesita recolección inmediata
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