Prestadores de Aseo Bogotá
Trámites más comunes
A continuación encontrará la lista de los trámites mas comunes que puede
realizar dentro del nuevo sistema integrado de aseo de Bogotá
- Consultar los horarios de recolección
- Radicación de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS)
Consultar los horarios de recolección Radicación de peticiones, quejas, reclamos
y solicitudes (PQRS) Señor usuario, se informa que de conformidad con el
artículo 158 de la ley 142 de 1994, el término para dar respuesta a su PQRS será
de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. De requerirse
práctica de pruebas, el término inicial podrá ampliarse hasta por el doble del
término inicial conforme lo estipula el parágrafo del articulo 14 la ley 1437 de
2011 modificada mediante el articulo 1 la ley 1755 de 2015.
En cuanto a las peticiones informativas y/o solicitud de documentos, los
términos serán de 10 días hábiles según lo estipulado en el numeral primero
del artículo mencionado anteriormente.
Beneficios del nuevo esquema de aseo
Implementar un nuevo esquema de aseo con diseño evolucionado, que tenga en
cuenta las experiencias anteriores y las lecciones aprendidas.
Mejorar el servicio a los ciudadanos
Mejorar la capacidad de control y seguimiento de la administración de la ciudad
Mejorar las capacidades tecnológicas de la ciudad para el servicio de aseo
Fomentar una cultura de información
Objetivo del Portal
Este portal ha sido creado para facilitar al usuario, el conocimiento y la
interacción con el nuevo esquema de Aseo de la ciudad de Bogotá, en el cual
podrá encontrar elementos de consulta y la facilidad de realizar trámites
virtuales en la ventanilla única de Aseo – VUSPA -, como son registro de
Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS), consulta de facturas y pagos, entre
otros. Adicionalmente, permite a los 5 concesionarios de Aseo contar con una
plataforma de integración de los datos de su operación, y a la UAESP tener una
plataforma única para el control y verificación de la prestación del servicio
de Aseo de la ciudad de Bogotá.
El punto ya fue atendido por el operador @Promoambiental_ y cuenta con frecuencia de recolección diaria en jornada nocturna.
Recordamos que las cestas están destinadas únicamente a residuos pequeños generados por los transeúntes. Los residuos domiciliarios no deben depositarse
@JuanFraile @Uaesp @IDRD @CarlosFGalan Esta es el mismo punto de la carrera 13 todos los días, la ciudad es un asco
Edil, gracias por el reporte, nuestro equipo de @AguasBogota ya atendió este punto y realizó la recolección de los residuos dispuestos allí 🤝
Continuamos trabajando para recuperar estos espacios y mantenerlos en las mejores condiciones para la ciudadanía 💛❤️
@Bogota
Informamos que previo al inicio de la Ciclovía Nocturna, los operadores de aseo y la interventoría realizaron verificaciones y labores de limpieza en los corredores viales.
Durante la jornada, los usuarios continuaron presentando sus residuos en los horarios habituales de
El basural impresionante sobre la carrera 15 está espectacular para la ciclovía nocturna. Que vergüenza @Uaesp @IDRD @CarlosFGalan Debieron revisar la logística de los recorridos para hoy. Mucha gente en la calle pero también mucha basura.
Durante una jornada de #ClandestinosConDestino, una ciudadana se acercó a nuestro equipo para agradecer por la gestión que estábamos realizando en el sector 🙌
Su mensaje nos recordó que, detrás de cada intervención, lo que más importa es recuperar las calles, andenes y zonas
Mientras Bogotá rueda de noche, nosotros seguimos trabajando para que la ciudad esté limpia y bien iluminada.
Durante la Ciclovía Nocturna acompañamos la jornada con nuestros equipos y operadores, realizando labores de limpieza y atentos al alumbrado público a lo largo de los
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