Prestadores de Aseo Bogotá
Trámites más comunes
A continuación encontrará la lista de los trámites mas comunes que puede
realizar dentro del nuevo sistema integrado de aseo de Bogotá
- Consultar los horarios de recolección
- Radicación de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS)
Consultar los horarios de recolección Radicación de peticiones, quejas, reclamos
y solicitudes (PQRS) Señor usuario, se informa que de conformidad con el
artículo 158 de la ley 142 de 1994, el término para dar respuesta a su PQRS será
de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. De requerirse
práctica de pruebas, el término inicial podrá ampliarse hasta por el doble del
término inicial conforme lo estipula el parágrafo del articulo 14 la ley 1437 de
2011 modificada mediante el articulo 1 la ley 1755 de 2015.
En cuanto a las peticiones informativas y/o solicitud de documentos, los
términos serán de 10 días hábiles según lo estipulado en el numeral primero
del artículo mencionado anteriormente.
Beneficios del nuevo esquema de aseo
Implementar un nuevo esquema de aseo con diseño evolucionado, que tenga en
cuenta las experiencias anteriores y las lecciones aprendidas.
Mejorar el servicio a los ciudadanos
Mejorar la capacidad de control y seguimiento de la administración de la ciudad
Mejorar las capacidades tecnológicas de la ciudad para el servicio de aseo
Fomentar una cultura de información
Objetivo del Portal
Este portal ha sido creado para facilitar al usuario, el conocimiento y la
interacción con el nuevo esquema de Aseo de la ciudad de Bogotá, en el cual
podrá encontrar elementos de consulta y la facilidad de realizar trámites
virtuales en la ventanilla única de Aseo – VUSPA -, como son registro de
Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS), consulta de facturas y pagos, entre
otros. Adicionalmente, permite a los 5 concesionarios de Aseo contar con una
plataforma de integración de los datos de su operación, y a la UAESP tener una
plataforma única para el control y verificación de la prestación del servicio
de Aseo de la ciudad de Bogotá.
¡El EcoFest sigue recorriendo Bogotá y esta vez llega a San Cristóbal!
Trae tus escombros y residuos voluminosos al Ecopunto y disfruta de una mañana con arte, pedagogía, emprendimientos y participación ciudadana.
📅 Jueves 3 de septiembre
🕗 8:00 a. m. a 11:00 a. m.
📍
El punto ya fue atendido por el operador @AreaLimpiaESP, realizando la recolección y limpieza correspondiente.
Recordamos que las cestas instaladas en el espacio público están destinadas exclusivamente a residuos pequeños generados por los transeúntes. Los residuos domiciliarios
Falta de cultura absoluta, vienen de cualquier lugar a dejar la basura en cualquier parte, @arealimpia @Uaesp agradezco su colaboración calle 174A carrera 52A. @CarlosFGalan @JulUscategui .
Más de 5.200 toneladas de escombros y residuos voluminosos retiradas de @Bogota entre el lunes 24 y el viernes 28 de agosto 👏🏽
La @Uaesp y @AguasBogota trabajan todos los días y todas las noches para recuperar los lugares afectados por el arrojo de estos residuos.
Ayúdanos a
Este punto fue atendido por el equipo de @AguasBogota y se realizan labores de limpieza de manera frecuente.
Sin embargo, la disposición inadecuada de residuos hace que estos puntos vuelvan a acumular. Si evidencias a personas o vehículos arrojándolos en el espacio público, te
@Uaesp @Bogota @AguasBogota vean, lo de siempre. Hoy recogen y mañana ya está lleno y nadie hace nada, ni la @PoliciaBogota ni Alcaldía Local @Bogota .
El punto señalado en la carrera 7 con calle 20 fue atendido por @EnelClientesCO y, de acuerdo con lo reportado por el operador, la infraestructura ya fue reparada y el espacio se encuentra nuevamente en condiciones seguras.
Agradecemos tu reporte y seguimiento.
Alcalde @CarlosFGalan , se necesita urgente que Enel o ETB vengan a revisar este hueco en el sendero peatonal de la carrera séptima con 20, enfrente del subway. Nadie la ve y ya van 3 personas que se han caido.
@Enel_Informa_CL @ETBsoluciones @Bogota @AlcaldiaSantaFe.
Querida @DeisyDorelly, para el equipo de @habitatbogota es un honor poder decir hoy: te cumplimos. ❤️
Y detrás de tu historia a la que acudimos convocados por @CAMACOLBOGOTA y por el @FNAahorro, hay miles de historias que nos recuerdan por qué vale la pena trabajar para que una
Te informamos que el punto señalado ya fue atendido por el operador @EnelClientesCO y, tras la intervención realizada, el alumbrado público del sector se encuentra en óptimas condiciones y en funcionamiento.
Seguimos atentos a los reportes ciudadanos para contribuir a una Bogotá
@EnelColombia
@EnelClientesCO se reporta que sobre la Av Caracas entre calle 55 y 63 la oscuridad es monumental lo cual general un alto riesgo para los ciudadanos que deben transitar por el secror.. Alcande @CarlosFGalan @Bogota @Uaesp @CityNoticiasTv @
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