Prestadores de Aseo Bogotá
Trámites más comunes
A continuación encontrará la lista de los trámites mas comunes que puede
realizar dentro del nuevo sistema integrado de aseo de Bogotá
- Consultar los horarios de recolección
- Radicación de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS)
Consultar los horarios de recolección Radicación de peticiones, quejas, reclamos
y solicitudes (PQRS) Señor usuario, se informa que de conformidad con el
artículo 158 de la ley 142 de 1994, el término para dar respuesta a su PQRS será
de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. De requerirse
práctica de pruebas, el término inicial podrá ampliarse hasta por el doble del
término inicial conforme lo estipula el parágrafo del articulo 14 la ley 1437 de
2011 modificada mediante el articulo 1 la ley 1755 de 2015.
En cuanto a las peticiones informativas y/o solicitud de documentos, los
términos serán de 10 días hábiles según lo estipulado en el numeral primero
del artículo mencionado anteriormente.
Beneficios del nuevo esquema de aseo
Implementar un nuevo esquema de aseo con diseño evolucionado, que tenga en
cuenta las experiencias anteriores y las lecciones aprendidas.
Mejorar el servicio a los ciudadanos
Mejorar la capacidad de control y seguimiento de la administración de la ciudad
Mejorar las capacidades tecnológicas de la ciudad para el servicio de aseo
Fomentar una cultura de información
Objetivo del Portal
Este portal ha sido creado para facilitar al usuario, el conocimiento y la
interacción con el nuevo esquema de Aseo de la ciudad de Bogotá, en el cual
podrá encontrar elementos de consulta y la facilidad de realizar trámites
virtuales en la ventanilla única de Aseo – VUSPA -, como son registro de
Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS), consulta de facturas y pagos, entre
otros. Adicionalmente, permite a los 5 concesionarios de Aseo contar con una
plataforma de integración de los datos de su operación, y a la UAESP tener una
plataforma única para el control y verificación de la prestación del servicio
de Aseo de la ciudad de Bogotá.
¡En Bogotá no paramos!
Mientras muchos disfrutan del fin de semana, nuestros equipos siguen trabajando en territorio para cuidar y mantener limpia nuestra ciudad.
Detrás de cada jornada hay personas comprometidas, que trabajan para que el espacio público esté en mejores
Concejal, gracias por tu reporte. Te contamos que el punto fue atendido en la frecuencia habitual de recolección durante la mañana. Sin embargo, ante la acumulación de residuos, nuestro equipo de Cazaregueros realizó una nueva intervención en el sector.
Recordamos a la comunidad
Como que la @Uaesp está de fiesta! En la Cra 15 con calle 83 un basurero a cielo abierto!
Hoy los mensajes vienen desde casa.
Familias de nuestros operarios de barrido y limpieza quisieron recordarles cuánto valoran su esfuerzo, sus madrugadas y todo lo que hacen cada día por Bogotá.
En el #DíaDelOperario, celebramos su trabajo y a quienes los esperan en casa.
Detrás de la fachada de supuestos ‘sindicatos’, seis establecimientos en Kennedy permitían el ingreso de menores y al parecer, facilitaban el tráfico de drogas.
Gracias al trabajo articulado con @MintrabajoCol, @PoliciaBogota y Secretaria de Seguridad fueron sellados los seis
Lamentamos lo ocurrido y entendemos la preocupación de la comunidad.
Te contamos que el punto ya fue atendido por el equipo de @AguasBogota.
Recordamos a la ciudadanía que, si encuentran un animal fallecido en el espacio público, pueden comunicarse con la Línea 110 para
@Uaesp señores acá frente a la dirección Avenida calle 6 # 5 -38 ayer un canino 🐕 fue atropellado y dejado en la vía pública, hoy un barrendero lo tapó con un tapete y lo dejo frente a viviendas dónde hay adultos mayores y niños, acá también se paga recolección de basura
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