Prestadores de Aseo Bogotá
Trámites más comunes
A continuación encontrará la lista de los trámites mas comunes que puede
realizar dentro del nuevo sistema integrado de aseo de Bogotá
- Consultar los horarios de recolección
- Radicación de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS)
Consultar los horarios de recolección Radicación de peticiones, quejas, reclamos
y solicitudes (PQRS) Señor usuario, se informa que de conformidad con el
artículo 158 de la ley 142 de 1994, el término para dar respuesta a su PQRS será
de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. De requerirse
práctica de pruebas, el término inicial podrá ampliarse hasta por el doble del
término inicial conforme lo estipula el parágrafo del articulo 14 la ley 1437 de
2011 modificada mediante el articulo 1 la ley 1755 de 2015.
En cuanto a las peticiones informativas y/o solicitud de documentos, los
términos serán de 10 días hábiles según lo estipulado en el numeral primero
del artículo mencionado anteriormente.
Beneficios del nuevo esquema de aseo
Implementar un nuevo esquema de aseo con diseño evolucionado, que tenga en
cuenta las experiencias anteriores y las lecciones aprendidas.
Mejorar el servicio a los ciudadanos
Mejorar la capacidad de control y seguimiento de la administración de la ciudad
Mejorar las capacidades tecnológicas de la ciudad para el servicio de aseo
Fomentar una cultura de información
Objetivo del Portal
Este portal ha sido creado para facilitar al usuario, el conocimiento y la
interacción con el nuevo esquema de Aseo de la ciudad de Bogotá, en el cual
podrá encontrar elementos de consulta y la facilidad de realizar trámites
virtuales en la ventanilla única de Aseo – VUSPA -, como son registro de
Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS), consulta de facturas y pagos, entre
otros. Adicionalmente, permite a los 5 concesionarios de Aseo contar con una
plataforma de integración de los datos de su operación, y a la UAESP tener una
plataforma única para el control y verificación de la prestación del servicio
de Aseo de la ciudad de Bogotá.
Te informamos que el punto señalado ya fue atendido por el equipo de @AguasBogota realizando las labores de recolección y limpieza correspondientes.
Recordamos la importancia de hacer una correcta disposición de los residuos para evitar que estos espacios vuelvan a convertirse
@Uaesp @AguasBogota nuevo punto crítico de arrojo clandestino de residuos sobre el andén en la Carrera 90A con Calle 145A, en #Suba. Solicitamos operativo de limpieza, lavado y una estrategia permanente para recuperar el espacio público.
El punto ya fue atendido junto con el operador @AreaLimpiaESP, realizando las labores de recolección y limpieza correspondientes.
Recordamos la importancia de disponer correctamente los residuos: los residuos domiciliarios deben sacarse en los horarios y frecuencias establecidos
@AreaLimpiaESP @Uaesp @alcaldialocalsuba @alcaldiabogota solicitamos atención urgente por acumulación de basuras frente al Colegio Gerardo Paredes, sede La Frontera. Esta situación afecta a estudiantes, peatones y el espacio público.
📍 Diagonal 116 # 91-14, Bogotá.
Anoche fueron hallados 47 menores en un bar que funcionaba bajo la fachada de sindicato. En el lugar se incautaron armas blancas y estupefacientes.
La mayoría fueron entregados a sus padres; otros, trasladados a centros zonales del @ICBFColombia y uno más a un centro médico, al
🎭✨ ¡Buenas noticias! Un hito para la cultura barrial de Bogotá: los alcaldes de las 20 localidades, @GobiernoBTA, @CulturaenBta, @idartes y @FUGABogota firmamos un convenio por $81 mil millones que apoyarán en los próximos dos años iniciativas culturales bajo la estrategia
Te informamos que el equipo de @EnelColombia ya atendió las fallas reportadas en el sector y las luminarias se encuentran nuevamente en funcionamiento.
Seguimos atentos a los reportes ciudadanos para contribuir a una Bogotá mejor iluminada.
@EnelColombia
@EnelClientesCO se reporta que sobre la Av Caracas entre calle 55 y 63 la oscuridad es monumental lo cual general un alto riesgo para los ciudadanos que deben transitar por el secror.. Alcande @CarlosFGalan @Bogota @Uaesp @CityNoticiasTv @
Sus palabras de agradecimiento nos recuerdan por qué hacemos lo que hacemos. Estas fueron algunas de las emociones que compartieron nuestras pensionadas y pensionados durante la gala del Día del Pensionado y la Pensionada 2026. #GabineteAlBarrio @Bogota @CarlosFGalan
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