Sistema de Información para la Gestión de Aseo Bogotá

Prestadores de Aseo Bogotá


Trámites más comunes

A continuación encontrará la lista de los trámites mas comunes que puede
realizar dentro del nuevo sistema integrado de aseo de Bogotá

Consultar los horarios de recolección Radicación de peticiones, quejas, reclamos
y solicitudes (PQRS) Señor usuario, se informa que de conformidad con el
artículo 158 de la ley 142 de 1994, el término para dar respuesta a su PQRS será
de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. De requerirse
práctica de pruebas, el término inicial podrá ampliarse hasta por el doble del
término inicial conforme lo estipula el parágrafo del articulo 14 la ley 1437 de
2011 modificada mediante el articulo 1 la ley 1755 de 2015.
En cuanto a las peticiones informativas y/o solicitud de documentos, los
términos serán de 10 días hábiles según lo estipulado en el numeral primero
del artículo mencionado anteriormente.

Beneficios del nuevo esquema de aseo

Implementar un nuevo esquema de aseo con diseño evolucionado, que tenga en
cuenta las experiencias anteriores y las lecciones aprendidas.

Mejorar el servicio a los ciudadanos
Mejorar la capacidad de control y seguimiento de la administración de la ciudad
Mejorar las capacidades tecnológicas de la ciudad para el servicio de aseo
Fomentar una cultura de información

Objetivo del Portal

Este portal ha sido creado para facilitar al usuario, el conocimiento y la
interacción con el nuevo esquema de Aseo de la ciudad de Bogotá, en el cual
podrá encontrar elementos de consulta y la facilidad de realizar trámites
virtuales en la ventanilla única de Aseo – VUSPA -, como son registro de
Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS), consulta de facturas y pagos, entre
otros. Adicionalmente, permite a los 5 concesionarios de Aseo contar con una
plataforma de integración de los datos de su operación, y a la UAESP tener una
plataforma única para el control y verificación de la prestación del servicio
de Aseo de la ciudad de Bogotá.

Nuestra directora, Luz Amanda Camacho, estará en "Conversaciones en Casa", de @CanalCapital, hablando con @Brigittelgb de Residuos sólidos y ciudad sostenible. Conéctate 👇

🗓️ Hoy, martes 27 de octubre.
🕗 8:00 p.m.

📝 El #SuperCADEManitas, que hace parte de la transformación que está viviendo @ALCBolivar, cuenta con un área de 3.760 m2 y ofrecerá a la ciudadanía la posibilidad de realizar más de 650 trámites correspondientes a 16 entidades del orden nacional, distrital y privado.

📍El nuevo #SuperCADEManitas se convierte en el corazón de la primera Manzana del Cuidado. Un proyecto innovador, generador de empleo, oportunidades y desarrollo para los habitantes de @ALCBolivar. #BogotáCuidadora
📰 http://bit.ly/apertura-supercademanitas

Fueron 1.100 km de #PasosQueReverdecen que llevaron a 120 animales silvestres a estar de nuevo #LibresYEnCasa.💚 Aves, reptiles y un mamífero dejaron atrás un capítulo de sufrimiento y de arduos procesos de rehabilitación, gracias a la #RutaDeLaLibertad. 🛤️http://cutt.ly/GgbN9Jz

Colombia hace parte del grupo de países junto a Corea del Sur, Reino Unido, Dinamarca y Japón que muestra un alto desempeño en las seis dimensiones analizadas en el Índice de #GobiernoDigital de la OCDE. Indaga más en 👉🏻 https://bit.ly/3426Z3M

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