Prestadores de Aseo Bogotá
Trámites más comunes
A continuación encontrará la lista de los trámites mas comunes que puede
realizar dentro del nuevo sistema integrado de aseo de Bogotá
- Consultar los horarios de recolección
- Radicación de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS)
Consultar los horarios de recolección Radicación de peticiones, quejas, reclamos
y solicitudes (PQRS) Señor usuario, se informa que de conformidad con el
artículo 158 de la ley 142 de 1994, el término para dar respuesta a su PQRS será
de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. De requerirse
práctica de pruebas, el término inicial podrá ampliarse hasta por el doble del
término inicial conforme lo estipula el parágrafo del articulo 14 la ley 1437 de
2011 modificada mediante el articulo 1 la ley 1755 de 2015.
En cuanto a las peticiones informativas y/o solicitud de documentos, los
términos serán de 10 días hábiles según lo estipulado en el numeral primero
del artículo mencionado anteriormente.
Beneficios del nuevo esquema de aseo
Implementar un nuevo esquema de aseo con diseño evolucionado, que tenga en
cuenta las experiencias anteriores y las lecciones aprendidas.
Mejorar el servicio a los ciudadanos
Mejorar la capacidad de control y seguimiento de la administración de la ciudad
Mejorar las capacidades tecnológicas de la ciudad para el servicio de aseo
Fomentar una cultura de información
Objetivo del Portal
Este portal ha sido creado para facilitar al usuario, el conocimiento y la
interacción con el nuevo esquema de Aseo de la ciudad de Bogotá, en el cual
podrá encontrar elementos de consulta y la facilidad de realizar trámites
virtuales en la ventanilla única de Aseo – VUSPA -, como son registro de
Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS), consulta de facturas y pagos, entre
otros. Adicionalmente, permite a los 5 concesionarios de Aseo contar con una
plataforma de integración de los datos de su operación, y a la UAESP tener una
plataforma única para el control y verificación de la prestación del servicio
de Aseo de la ciudad de Bogotá.
Te contamos que las luminarias ubicadas en la carrera 13 con calle 35 ya fueron atendidas por @EnelColombia y se encuentran funcionando correctamente.
Seguimos trabajando de manera articulada para garantizar un alumbrado público en buenas condiciones y contribuir a la seguridad
#URGENTE @Uaesp @EnelColombia @Enel_Informa_CL tenemos un accidente por falta de luminarias y luz en la carrera 13 #35-40, más 8 luminarias sin servicio, una zona totalmente oscura, se necesita una gestión urgente para recuperar esta zona.
Este viernes 6 de noviembre el #Ecofest llega a la Localidad de Fontibón.
Lleva tus residuos de construcción y demolición y/o voluminosos al Ecopunto y disfruta una mañana con arte, pedagogía, emprendimientos y actividades para la comunidad.
Hazles espacio en casa y dales el
¿Qué es un punto crítico? Un ciudadano se lo preguntó a uno de nuestros trabajadores y esta fue su respuesta 💬
Son sitios de la ciudad, como calles, esquinas, separadores viales y lotes baldíos, en los que personas indisciplinadas abandonan escombros, colchones, muebles y otros
#AEstaHora adelantamos labores de limpieza y levantamiento de estructuras no convencionales entre la calle 11 Sur con cra 27 y el canal Albina. Junto a la Policía, @GobiernoBTA, @integracionbta, @Ambientebogota y @Uaesp, desmontamos 10 estructuras y recuperamos puntos críticos.
#Ecofest llega al Colegio Reino de Holanda.
Este viernes 6 de noviembre lleva esos muebles, colchones, escombros y residuos voluminosos al Ecopunto y aprovecha una mañana con arte, pedagogía, emprendimientos y actividades para la comunidad.
Nos vemos de 8:00 a. m. a 11:00 a. m.
Te contamos que el punto ya fue atendido por el equipo de @AguasBogota.
Recordamos a la comunidad que, si evidencian personas arrojando residuos de manera inadecuada en el espacio público, pueden reportarlo a través de la Línea 195, opción 8, para que las autoridades competentes
@Uaesp @UMVbogota @idubogota @AlcaldiaFontibon @TransMilenio
@CarlosFGalan
Paradero 470A06 Las Brisas – Cra 106 #22F Fontibón al lado del Aeropuerto El Dorado está así: basuras, escombros y vía sin pavimentar, puro barro.
Usuarios del SITP en riesgo. Solicito recolección urgente
Enlaces de Interés
