Desde la Ventanilla Única del Servicio Público de Aseo (VUSPA), podrá realizar trámites como:
público de aseo - VUSPA
Más Información
Trámites más comunes
A continuación encontrará la lista de los trámites mas comunes que puede
realizar dentro del nuevo sistema integrado de aseo de Bogotá
- Consultar los horarios de recolección
- Radicación de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS)
Consultar los horarios de recolección Radicación de peticiones, quejas, reclamos
y solicitudes (PQRS) Señor usuario, se informa que de conformidad con el
artículo 158 de la ley 142 de 1994, el término para dar respuesta a su PQRS será
de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. De requerirse
práctica de pruebas, el término inicial podrá ampliarse hasta por el doble del
término inicial conforme lo estipula el parágrafo del articulo 14 la ley 1437 de
2011 modificada mediante el articulo 1 la ley 1755 de 2015.
En cuanto a las peticiones informativas y/o solicitud de documentos, los
términos serán de 10 días hábiles según lo estipulado en el numeral primero
del artículo mencionado anteriormente.
Beneficios del nuevo esquema de aseo
Implementar un nuevo esquema de aseo con diseño evolucionado, que tenga en
cuenta las experiencias anteriores y las lecciones aprendidas.
Mejorar el servicio a los ciudadanos
Mejorar la capacidad de control y seguimiento de la administración de la ciudad
Mejorar las capacidades tecnológicas de la ciudad para el servicio de aseo
Fomentar una cultura de información
Objetivo del Portal
Este portal ha sido creado para facilitar al usuario, el conocimiento y la
interacción con el nuevo esquema de Aseo de la ciudad de Bogotá, en el cual
podrá encontrar elementos de consulta y la facilidad de realizar trámites
virtuales en la ventanilla única de Aseo – VUSPA -, como son registro de
Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS), consulta de facturas y pagos, entre
otros. Adicionalmente, permite a los 5 concesionarios de Aseo contar con una
plataforma de integración de los datos de su operación, y a la UAESP tener una
plataforma única para el control y verificación de la prestación del servicio
de Aseo de la ciudad de Bogotá.
452 capturados en la última semana en Bogotá.
Entre los capturados están alias 'Marciano', capo del tráfico de estupefacientes en el sector de Roma, en Kennedy, y el presunto responsable del secuestro y tortura de un taxista en Buenaventura en febrero de 2023. 91 personas
El punto fue atendido por el equipo de Cazaregueros del operador, que realizó la recolección de los residuos acumulados.
Recordamos a la ciudadanía que las cestas están destinadas únicamente para residuos pequeños de paso. No deben utilizarse para depositar residuos ordinarios,
Otro mini basurero a cielo abierto! En la 106 con 7ma, al lado del teatro. La ciudadanía denuncia malos olores, desperdicios de comida y las canecas a reventar!
La @Uaesp no existe en Bogotá! Pero mientras tanto le meten la mano al bolsillo de los ciudadanos con más impuestos.
¡Desde hoy, 5 de octubre, están abiertas las #Matrículas2027 en los colegios públicos de Bogotá! 🎒
El proceso es sencillo, gratuito, 100 % virtual y sin intermediarios. Bajo el liderazgo del alcalde @CarlosFGalan y de nuestra secretaria @julrubiano garantizamos el acceso a una
¿Recuerda las motos y carros mal parqueados que aparecieron con moños dorados en Bogotá? Son parte de la campaña #NoSeLaPongamosFácil: el delincuente está alerta a cualquier descuido.
7 de cada 10 vehículos son hurtados mediante halado. Por eso, día a día, con @PoliciaBogota,
Concejal, gracias por el reporte. El punto fue atendido desde horas de la mañana por el operador @Promoambiental_.
Recordamos a la ciudadanía la importancia de hacer un uso adecuado de las cestas públicas, destinadas únicamente para residuos pequeños generados durante el
En plena cicloruta de la carrera 13 con calle 42, en Chapinero, hay un basurero que obliga a los ciclistas a salirse de la vía para poder continuar su recorrido.
¿Será que los Caza Regueros, que les han costado cerca de $15.000 millones a los bogotanos, no han visto este
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