Desde la Ventanilla Única del Servicio Público de Aseo (VUSPA), podrá realizar trámites como:
público de aseo - VUSPA
Más Información
Trámites más comunes
A continuación encontrará la lista de los trámites mas comunes que puede
realizar dentro del nuevo sistema integrado de aseo de Bogotá
- Consultar los horarios de recolección
- Radicación de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS)
Consultar los horarios de recolección Radicación de peticiones, quejas, reclamos
y solicitudes (PQRS) Señor usuario, se informa que de conformidad con el
artículo 158 de la ley 142 de 1994, el término para dar respuesta a su PQRS será
de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. De requerirse
práctica de pruebas, el término inicial podrá ampliarse hasta por el doble del
término inicial conforme lo estipula el parágrafo del articulo 14 la ley 1437 de
2011 modificada mediante el articulo 1 la ley 1755 de 2015.
En cuanto a las peticiones informativas y/o solicitud de documentos, los
términos serán de 10 días hábiles según lo estipulado en el numeral primero
del artículo mencionado anteriormente.
Beneficios del nuevo esquema de aseo
Implementar un nuevo esquema de aseo con diseño evolucionado, que tenga en
cuenta las experiencias anteriores y las lecciones aprendidas.
Mejorar el servicio a los ciudadanos
Mejorar la capacidad de control y seguimiento de la administración de la ciudad
Mejorar las capacidades tecnológicas de la ciudad para el servicio de aseo
Fomentar una cultura de información
Objetivo del Portal
Este portal ha sido creado para facilitar al usuario, el conocimiento y la
interacción con el nuevo esquema de Aseo de la ciudad de Bogotá, en el cual
podrá encontrar elementos de consulta y la facilidad de realizar trámites
virtuales en la ventanilla única de Aseo – VUSPA -, como son registro de
Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS), consulta de facturas y pagos, entre
otros. Adicionalmente, permite a los 5 concesionarios de Aseo contar con una
plataforma de integración de los datos de su operación, y a la UAESP tener una
plataforma única para el control y verificación de la prestación del servicio
de Aseo de la ciudad de Bogotá.
Rafael Uribe Uribe, este viernes 13 de noviembre el #Ecofest llega al Colegio Colombia Viva.
Lleva tus residuos de construcción y demolición, muebles, colchones y otros voluminosos al Ecopunto y aprovecha una mañana con arte, pedagogía, emprendimientos y actividades para toda la
Te contamos que el punto ya fue atendido por el equipo de @AguasBogota.
Recordamos a la comunidad que, si evidencian personas arrojando residuos de manera inadecuada en el espacio público, pueden reportarlo a través de la Línea 195, opción 8, para que las autoridades competentes
@Uaesp basurero que crece vada día en la Etb tibabuyes @subaalcaldia
Te contamos que el punto ya fue atendido por el operador de aseo @Promoambiental_.
Recordamos a la comunidad la importancia de disponer correctamente los residuos. Las bolsas deben sacarse frente a cada vivienda, respetando los días y horarios de recolección establecidos, y no
@Bogota @Uaesp @AlcaldiaSantaFe
En la carrera 13 con calle 33 todos los días botan Basura y el aspecto es asqueroso sumado a los malos olores
Por favor sancionar a los irresponsables de botar la basura irresponsablemente
El Plan de Vivienda #MiCasaEnBogota ha llegado a las 40,000 Soluciones para los bogotanos @habitatbogota #AquiSiPasa @Bogota
Engativá, este jueves 12 de noviembre #Ecofest llega al barrio UNIR 2.
Lleva tus residuos de construcción y demolición y/o voluminosos al Ecopunto y aprovecha una mañana con arte, pedagogía, emprendimientos y actividades para la comunidad.
Hazles espacio en casa y dales el
Te contamos que el punto ya fue atendido por el equipo de @AguasBogota.
Recordamos a la comunidad la importancia de sacar los residuos ordinarios en los días y horarios establecidos de recolección, evitando su acumulación en el espacio público.
Para disponer residuos de
@Uaesp ,@Citytv Diagonal 16 sur con carrera 40 ciudad montes 3 sector
¡El Metro de Bogotá sigue tomando forma! La Línea 1 del Metro de Bogotá llegó al 84,68 % de avance en octubre. Cada vez estamos más cerca de verlo rodar por la ciudad y hacer historia #AquíSíPasa🚇❤️💛
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