Prestadores de Aseo Bogotá
Trámites más comunes
A continuación encontrará la lista de los trámites mas comunes que puede
realizar dentro del nuevo sistema integrado de aseo de Bogotá
- Consultar los horarios de recolección
- Radicación de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS)
Consultar los horarios de recolección Radicación de peticiones, quejas, reclamos
y solicitudes (PQRS) Señor usuario, se informa que de conformidad con el
artículo 158 de la ley 142 de 1994, el término para dar respuesta a su PQRS será
de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. De requerirse
práctica de pruebas, el término inicial podrá ampliarse hasta por el doble del
término inicial conforme lo estipula el parágrafo del articulo 14 la ley 1437 de
2011 modificada mediante el articulo 1 la ley 1755 de 2015.
En cuanto a las peticiones informativas y/o solicitud de documentos, los
términos serán de 10 días hábiles según lo estipulado en el numeral primero
del artículo mencionado anteriormente.
Beneficios del nuevo esquema de aseo
Implementar un nuevo esquema de aseo con diseño evolucionado, que tenga en
cuenta las experiencias anteriores y las lecciones aprendidas.
Mejorar el servicio a los ciudadanos
Mejorar la capacidad de control y seguimiento de la administración de la ciudad
Mejorar las capacidades tecnológicas de la ciudad para el servicio de aseo
Fomentar una cultura de información
Objetivo del Portal
Este portal ha sido creado para facilitar al usuario, el conocimiento y la
interacción con el nuevo esquema de Aseo de la ciudad de Bogotá, en el cual
podrá encontrar elementos de consulta y la facilidad de realizar trámites
virtuales en la ventanilla única de Aseo – VUSPA -, como son registro de
Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS), consulta de facturas y pagos, entre
otros. Adicionalmente, permite a los 5 concesionarios de Aseo contar con una
plataforma de integración de los datos de su operación, y a la UAESP tener una
plataforma única para el control y verificación de la prestación del servicio
de Aseo de la ciudad de Bogotá.
Representante, @Danielbricen , no es lo perfecto, pero por un contratista incumplido no íbamos a dejar de ofrecerle a la gente el servicio que necesita.
@TransMilenio ya está presente en la avenida Ciudad de Cali con dos nuevas conexiones que en una semana le han permitido a
En #BogotáMiCiudadMiCasa hay espacio y atención para todos. ❤️
Los Gestores de Bienestar de @SectorSalud llegan a hogares transitorios para escuchar, identificar necesidades y acercar la atención en salud a quienes más lo necesitan.
Un trabajo que se hace con sensibilidad,
Gracias por tu reporte. El punto ya fue atendido por el equipo de @AguasBogota.
Recordamos que los contenedores están destinados exclusivamente para residuos ordinarios. Los residuos de construcción y demolición y/o voluminosos requieren una disposición especial y no deben
@Uaesp @AguasBogota Cada contenedor es un punto de selección de material por parte de carreteros y hab. de calle que ni @Bogota ni @integracionbta puede controlar.
Exigimos el retiro de 20 contenedores que esta repercutiendo en la economía del sector de La Alquería.
@PuenteAranda_ @personeriabta
Concejal, gracias por su reporte. El punto ya fue atendido por el equipo de @AguasBogota.
Recordamos la importancia de denunciar la disposición inadecuada de residuos para que las autoridades puedan actuar frente a estas conductas. La ciudadanía puede realizar sus reportes a
@GobiernoBTA @manolitosalazar Ejemplo: bajo puente junto al C.C. Nuestro Bogotá. Hemos constatado que durante al menos 20 días permaneció la misma basura. Recuperar un bajo puente no termina con pintarlo: exige mantenimiento, limpieza, seguridad y apropiación. Pilas @Engativalcaldia @uaesp.
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