Prestadores de Aseo Bogotá
Trámites más comunes
A continuación encontrará la lista de los trámites mas comunes que puede
realizar dentro del nuevo sistema integrado de aseo de Bogotá
- Consultar los horarios de recolección
- Radicación de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS)
Consultar los horarios de recolección Radicación de peticiones, quejas, reclamos
y solicitudes (PQRS) Señor usuario, se informa que de conformidad con el
artículo 158 de la ley 142 de 1994, el término para dar respuesta a su PQRS será
de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. De requerirse
práctica de pruebas, el término inicial podrá ampliarse hasta por el doble del
término inicial conforme lo estipula el parágrafo del articulo 14 la ley 1437 de
2011 modificada mediante el articulo 1 la ley 1755 de 2015.
En cuanto a las peticiones informativas y/o solicitud de documentos, los
términos serán de 10 días hábiles según lo estipulado en el numeral primero
del artículo mencionado anteriormente.
Beneficios del nuevo esquema de aseo
Implementar un nuevo esquema de aseo con diseño evolucionado, que tenga en
cuenta las experiencias anteriores y las lecciones aprendidas.
Mejorar el servicio a los ciudadanos
Mejorar la capacidad de control y seguimiento de la administración de la ciudad
Mejorar las capacidades tecnológicas de la ciudad para el servicio de aseo
Fomentar una cultura de información
Objetivo del Portal
Este portal ha sido creado para facilitar al usuario, el conocimiento y la
interacción con el nuevo esquema de Aseo de la ciudad de Bogotá, en el cual
podrá encontrar elementos de consulta y la facilidad de realizar trámites
virtuales en la ventanilla única de Aseo – VUSPA -, como son registro de
Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS), consulta de facturas y pagos, entre
otros. Adicionalmente, permite a los 5 concesionarios de Aseo contar con una
plataforma de integración de los datos de su operación, y a la UAESP tener una
plataforma única para el control y verificación de la prestación del servicio
de Aseo de la ciudad de Bogotá.
Bogotá la vivimos de muchas maneras, y en esa diversidad también está la oportunidad de construir una ciudad mejor. 💛❤️
Conoce las conversaciones del día 1 del #CongresoDeLaBogotaneidad. ¡Inscríbete y sé parte de ellas!
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Te contamos que el punto ya fue atendido por el equipo de @AguasBogota.
Recordamos a la comunidad que, si evidencian personas arrojando residuos de manera inadecuada en el espacio público, pueden reportarlo a través de la Línea 195, opción 8, para que las autoridades competentes
@Bogota @Uaesp @PasaenBogota @PoliciaBogota @AguasBogota @Bogota @Uaesp #Bogotá @PasaenBogota @PoliciaBogota el 25 de septiembre se radico en @AguasBogota no. 1212128 Barrio Carimagua Cra. 72j con calle 38d sur lc Kennedy. Para recoger llantas mal estado. Hoy lunes 3 pm hay más material contaminando como tejas inservibles
Construir una mejor Bogotá es una tarea compartida.
El #CongresoDeLaBogotaneidad será un espacio para reflexionar sobre el papel que cada persona tiene en la construcción de ciudad.
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Te contamos que el punto ya fue atendido por el operador de aseo durante la frecuencia de recolección establecida.
Recordamos a la comunidad la importancia de hacer buen uso de los contenedores, destinados exclusivamente a residuos ordinarios domiciliarios. Los escombros y
@CarlosFGalan @subaalcaldia @Subalternativa @Uaesp @AguasBogota @Jlosadap_ @PGN_COL así amanece villa del prado, en estos momentos, calle 174A CRA 54B esquina, nadando en basura presencia de habitantes de calle y roedores solicitamos a la @PGN_COL abra investigación pedimos ayuda
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