Desde la Ventanilla Única del Servicio Público de Aseo (VUSPA), podrá realizar trámites como:
público de aseo - VUSPA
Más Información
Trámites más comunes
A continuación encontrará la lista de los trámites mas comunes que puede
realizar dentro del nuevo sistema integrado de aseo de Bogotá
- Consultar los horarios de recolección
- Radicación de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS)
Consultar los horarios de recolección Radicación de peticiones, quejas, reclamos
y solicitudes (PQRS) Señor usuario, se informa que de conformidad con el
artículo 158 de la ley 142 de 1994, el término para dar respuesta a su PQRS será
de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. De requerirse
práctica de pruebas, el término inicial podrá ampliarse hasta por el doble del
término inicial conforme lo estipula el parágrafo del articulo 14 la ley 1437 de
2011 modificada mediante el articulo 1 la ley 1755 de 2015.
En cuanto a las peticiones informativas y/o solicitud de documentos, los
términos serán de 10 días hábiles según lo estipulado en el numeral primero
del artículo mencionado anteriormente.
Beneficios del nuevo esquema de aseo
Implementar un nuevo esquema de aseo con diseño evolucionado, que tenga en
cuenta las experiencias anteriores y las lecciones aprendidas.
Mejorar el servicio a los ciudadanos
Mejorar la capacidad de control y seguimiento de la administración de la ciudad
Mejorar las capacidades tecnológicas de la ciudad para el servicio de aseo
Fomentar una cultura de información
Objetivo del Portal
Este portal ha sido creado para facilitar al usuario, el conocimiento y la
interacción con el nuevo esquema de Aseo de la ciudad de Bogotá, en el cual
podrá encontrar elementos de consulta y la facilidad de realizar trámites
virtuales en la ventanilla única de Aseo – VUSPA -, como son registro de
Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS), consulta de facturas y pagos, entre
otros. Adicionalmente, permite a los 5 concesionarios de Aseo contar con una
plataforma de integración de los datos de su operación, y a la UAESP tener una
plataforma única para el control y verificación de la prestación del servicio
de Aseo de la ciudad de Bogotá.
¡No pudo escapar! Fue capturado el hombre señalado de agredir gravemente con una piedra a un vigilante, el pasado 5 de septiembre, en el sector de Modelia, Fontibón.
El sujeto aceptó su responsabilidad y fue imputado por homicidio agravado en grado de tentativa.
Quien atenta
Informamos que el punto ya fue atendido por el operador @Promoambiental_ , realizando las labores de recolección y limpieza correspondientes.
Recordamos que arrojar o abandonar residuos en el espacio público es una conducta sancionable y puede generar multa. Invitamos a la
¡Atención @UAESP! Radicamos derecho de petición por la grave acumulación de basura y residuos voluminosos en la Calle 155A (B. Barrancas, Usaquén).
El andén está totalmente bloqueado, afectando la salud y la seguridad peatonal. Exigimos recolección inmediata y medidas de fondo.
No le duraron mucho los gestos de alegría. Hoy mismo este infractor fue identificado y sancionado por arrojar escombros en el espacio público. 👍✌️
Informamos que el punto ya fue atendido por el equipo de @AguasBogota, realizando la recolección de los residuos.
Recordamos que los residuos de construcción y demolición no deben ser abandonados en el espacio público. Si evidencias a una persona o vehículo realizando esta
@CarlosFGalan Igual ahí sigue el escombro
“¡Uy, qué rico!” no es ningún piropo. Es acoso sexual y tiene consecuencias legales.
Antes de hacerle un comentario no solicitado a una mujer en la calle, piénselo dos veces: ¿y si fuera ella su novia, su mamá o su hermana?
No lo normalice. #NoMásAcoso Si una mujer requiere
Informamos que la luminaria ya fue atendida por el equipo de @EnelColombia y actualmente se encuentra en funcionamiento.
Seguimos atentos a los reportes ciudadanos para contribuir a una Bogotá mejor iluminada.
luces apagadas en krra 49 con 98 , atentos @Uaesp @EnelColombia inseguro.
Informamos que el punto ya fue atendido por el equipo de @AguasBogota y se realizaron las labores de limpieza correspondientes.
Recordamos la importancia de disponer correctamente los residuos domiciliarios, sacándolos únicamente en los horarios y frecuencias de recolección
Y mientras tanto @CarlosFGalan pensando en poner impuestos a los Bogotanos
@Uaesp @AreaLimpiaESP cl 140 cra 112b
@Danielbricen
@jairopulgarin
@GobiernoBTA
@NoticiasRCN
@NoticiasRCN
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