Desde la Ventanilla Única del Servicio Público de Aseo (VUSPA), podrá realizar trámites como:
público de aseo - VUSPA
Más Información
Trámites más comunes
A continuación encontrará la lista de los trámites mas comunes que puede
realizar dentro del nuevo sistema integrado de aseo de Bogotá
- Consultar los horarios de recolección
- Radicación de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS)
Consultar los horarios de recolección Radicación de peticiones, quejas, reclamos
y solicitudes (PQRS) Señor usuario, se informa que de conformidad con el
artículo 158 de la ley 142 de 1994, el término para dar respuesta a su PQRS será
de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. De requerirse
práctica de pruebas, el término inicial podrá ampliarse hasta por el doble del
término inicial conforme lo estipula el parágrafo del articulo 14 la ley 1437 de
2011 modificada mediante el articulo 1 la ley 1755 de 2015.
En cuanto a las peticiones informativas y/o solicitud de documentos, los
términos serán de 10 días hábiles según lo estipulado en el numeral primero
del artículo mencionado anteriormente.
Beneficios del nuevo esquema de aseo
Implementar un nuevo esquema de aseo con diseño evolucionado, que tenga en
cuenta las experiencias anteriores y las lecciones aprendidas.
Mejorar el servicio a los ciudadanos
Mejorar la capacidad de control y seguimiento de la administración de la ciudad
Mejorar las capacidades tecnológicas de la ciudad para el servicio de aseo
Fomentar una cultura de información
Objetivo del Portal
Este portal ha sido creado para facilitar al usuario, el conocimiento y la
interacción con el nuevo esquema de Aseo de la ciudad de Bogotá, en el cual
podrá encontrar elementos de consulta y la facilidad de realizar trámites
virtuales en la ventanilla única de Aseo – VUSPA -, como son registro de
Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS), consulta de facturas y pagos, entre
otros. Adicionalmente, permite a los 5 concesionarios de Aseo contar con una
plataforma de integración de los datos de su operación, y a la UAESP tener una
plataforma única para el control y verificación de la prestación del servicio
de Aseo de la ciudad de Bogotá.
¿Sabes cómo se decide qué poda necesita un árbol en Bogotá?
No todos necesitan lo mismo. Antes de intervenirlos se revisa su especie, estado, tamaño, estructura y entorno para definir qué tipo de poda corresponde.
Entonces, ¿qué es un #Ecopunto? 🤔
Es un lugar al que puedes llevar gratis los escombros y residuos voluminosos para evitar que terminen abandonados en el espacio público 🤲
Esto nos dijo un ciudadano: “Muchas gracias, es una buena alternativa para que la gente pueda disponer
Junto con el operador LIME adelantamos labores de barrido y limpieza en los alrededores del concierto de BTS, porque queremos que la experiencia también se viva en un entorno limpio y organizado.
Cuando llegue el momento de cantar, bailar y disfrutar, ayúdanos con algo
Mientras la ciudad dormía, nuestros equipos atendieron el sector del Bicentenario.
Durante el operativo de esta madrugada recolectamos 15 m³ de residuos, es decir, un volumen equivalente a llenar aproximadamente 3 piscinas familiares.
La jornada permitió retirar residuos que
ARMY, Bogotá también quiere que este concierto deje un recuerdo inolvidable.
Para la llegada de BTS al Campín reforzaremos la limpieza, los puntos para disponer residuos, el trabajo con recicladores de oficio y el monitoreo del alumbrado en los alrededores.
🧵👇
El punto fue atendido por el equipo de @AguasBogota.
Recordamos que, si evidencias a personas arrojando residuos de manera inadecuada en el espacio público, puedes reportarlo a través de la Línea 195, opción 8, para activar la atención correspondiente.
@CarlosFGalan Y una vergüenza el tema de las basuras, esto pasa en la carrera 39 con calle 17, más de 15 días y no recogen esto en lo que se volvió punto crítico @CarlosFGalan @Bogota @Uaesp @PuenteAranda_ como derecho de petición exijo las medidas que han tomado en este lugar
El punto fue atendido por el operador Ciudad Limpia.
Frente a la situación del establecimiento comercial, ya se está adelantando la articulación con las entidades competentes para realizar el seguimiento correspondiente.
Si evidencias una disposición inadecuada de residuos,
Señores @Uaesp @Bogota @Fontibon
El desorden por la mala disposición de basuras es evidente en #Modelia es importante hacer cumplir las normas en la zona comercial de esta sector de #Bogotá
@personeriabta @CityNoticiasTv
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