Prestadores de Aseo Bogotá
Trámites más comunes
A continuación encontrará la lista de los trámites mas comunes que puede
realizar dentro del nuevo sistema integrado de aseo de Bogotá
- Consultar los horarios de recolección
- Radicación de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS)
Consultar los horarios de recolección Radicación de peticiones, quejas, reclamos
y solicitudes (PQRS) Señor usuario, se informa que de conformidad con el
artículo 158 de la ley 142 de 1994, el término para dar respuesta a su PQRS será
de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. De requerirse
práctica de pruebas, el término inicial podrá ampliarse hasta por el doble del
término inicial conforme lo estipula el parágrafo del articulo 14 la ley 1437 de
2011 modificada mediante el articulo 1 la ley 1755 de 2015.
En cuanto a las peticiones informativas y/o solicitud de documentos, los
términos serán de 10 días hábiles según lo estipulado en el numeral primero
del artículo mencionado anteriormente.
Beneficios del nuevo esquema de aseo
Implementar un nuevo esquema de aseo con diseño evolucionado, que tenga en
cuenta las experiencias anteriores y las lecciones aprendidas.
Mejorar el servicio a los ciudadanos
Mejorar la capacidad de control y seguimiento de la administración de la ciudad
Mejorar las capacidades tecnológicas de la ciudad para el servicio de aseo
Fomentar una cultura de información
Objetivo del Portal
Este portal ha sido creado para facilitar al usuario, el conocimiento y la
interacción con el nuevo esquema de Aseo de la ciudad de Bogotá, en el cual
podrá encontrar elementos de consulta y la facilidad de realizar trámites
virtuales en la ventanilla única de Aseo – VUSPA -, como son registro de
Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS), consulta de facturas y pagos, entre
otros. Adicionalmente, permite a los 5 concesionarios de Aseo contar con una
plataforma de integración de los datos de su operación, y a la UAESP tener una
plataforma única para el control y verificación de la prestación del servicio
de Aseo de la ciudad de Bogotá.
Frente al video que circula en redes sociales sobre un presunto hecho de hurto y agresión en el occidente de Bogotá, desde la UAESP articulamos acciones con las autoridades para avanzar en la identificación de los involucrados.
Rechazamos cualquier acto de violencia y hacemos un
El punto fue atendido con el equipo de @AguasBogota.
Recordamos que para la disposición de residuos de construcción y demolición y/o voluminosos puedes comunicarte a la Línea 110 o llevarlos a los Ecopuntos habilitados en la ciudad.
Consulta ubicaciones y horarios en
@luciabastidasu @CarlosFGalan @Uaesp @PoliciaBogota obra eterna de Transmilenio por la 68 con calle 1ra deja el espacio propicio para el basurero que "recicladores" dejan a diario. ¿Qué medidas se están tomando?
Hay cosas que sí tienen perdón, pero mejor no repetirlas.
Sacar los residuos a la hora correcta, usar los Ecopuntos y guardar ese papelito hasta encontrar una cesta son decisiones que ayudan a que Bogotá se vea mejor.
¿Cuál de estos “perdones” ya te tocó pedir?
Enlaces de Interés
